Aviso de privacidad.

Nuestras políticas tienen como finalidad la protección de tus datos personales y/o empresariales para que navegues de manera segura en BestKar, nuestros sitios y plataformas.

Tus datos/información son tan importantes como nuestra propia información, por ello utilizamos estrictas medidas de seguridad para tu tranquilidad.

Esta política define cómo BestKar trata la información que el usuario libremente proporciona al registrarse en nuestro sitio; así como la información que el usuario genera durante el uso y/o navegación en BestKar, sus productos y servicios.

El presente aviso de privacidad se pone a disposición del usuario a quien en lo sucesivo se conocerá como el "usuario", "comprador y/o vendedor", "tú", "su", "usted" por BestKar conocida en lo sucesivo como "BestKar", "la empresa", "el sitio", "la aplicación".

BestKar desarrolla productos tecnológicos, software y aplicaciones móviles que mejoran la calidad de vida de las personas.

El servicio BestKar es un servicio (sitio, aplicación) sujeto al presente aviso de privacidad y a todas las políticas de BestKar.

El usuario al entrar en nuestra plataforma navegar y/o hacer uso de su sitio BestKar otorga a BestKar su aprobación y consentimiento para el uso y tratamiento de sus datos personales (incluidos los datos sensibles) y/o empresariales y manifiesta estar de acuerdo con los términos que aquí se describen y con todas las políticas relacionadas con el mismo.

Recopilación de información.

BestKar recopila tu información cuando te registras por primera vez en la página. Cuando usted se registra solicitamos información como nombre, edad, sexo, género, fecha de nacimiento, ocupación, empresa / institución de trabajo, estudios e información de gustos e intereses personales; nombre o razón social, etc.

Para productos y/o servicios financieros que BestKar pudiera ofrecer a socios comerciales, te estaremos solicitando información sobre tus bienes. También se pueden solicitar datos sensibles como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencia religiosa, filosófica y moral, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual y cualquier otra información personal que la página considere necesaria.

Es esencial que nos proporciones la información que solicitamos para poder contratar nuestros servicios y/o productos y así podamos brindarte nuestros servicios de manera adecuada y eficiente.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

• Asignar un usuario y contraseña para ingresar a la plataforma.
• Compartir sus datos personales e información (incluyendo dirección de e-mail e información patrimonial y/o financiera) con proveedores de servicios o las empresas outsourcing que nos apoyan en la operación, mantenimiento y servicio del sitio.
• Cumplir sus expectativas / necesidades para productos y servicios.
• Desplegar publicidad basado en tus intereses e información personal.
• Elaboración de perfiles de clientes o prospectos.
• Establecer mecanismos de seguridad.
• Emitir alerta de robo.
• En el caso de servicios de compra/venta o renta de productos ayudar al comprador y vendedor a entrar en contacto directo para adquirir sus productos y/o servicios, en este caso la empresa suministrará a los interesados sus datos personales (nombre, teléfonos, localidad y correo electrónico).
• Enviar información o mensajes de texto por e-mail o SMS al celular sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones.
• Establecer contacto con usted.
• Hacer mejoras en nuestros productos y servicios.
• Investigación de mercado.
• La empresa podría compartir los datos personales y/o empresariales con proveedores de servicios o empresas de "outsourcing" (transporte, medios de pago, seguros, call centers, burós de crédito, entre otros).
• Mejorar el manejo de nuestro negocio / servicio.
• Mercadotecnia publicitaria dirigida.
• Otorgarle bienes, productos y/o servicios complementarios para su vehículo.
• Personalizar el contenido y la publicidad que se despliegan en la aplicación y/o página para usted.
• Proporcionar reportes anónimos (no personalizados) para clientes y/o socios internos y externos.
• Prospección comercial.
• Proveer los servicios requeridos/solicitados por usted.
• Realizar encuestas de calidad de los servicios.
• Realizar investigaciones legales o prevenir fraudes si es requerido por la ley.
• Seguimiento de calidad y evaluación de navegación.

¿Qué datos personales y/o empresariales utilizaremos para estos fines?

• Datos de identificación: (nombre o razón social, edad, género, RFC, nacionalidad, etc.)
• Datos de contacto: (dirección, domicilio fiscal, teléfono, correo electrónico, etc.)
• Datos laborales.
• Datos patrimoniales y/o financieros.
• Datos/ información referente del vehículo: (características y fotografías, modelo, marca, color, versión, tipo de unidad, número de serie, kilómetros recorridos, entre otros).

¿Con quién compartimos su información y para qué fines?

Compartimos la información que tenemos sobre usted dentro y fuera del país con otras áreas de BestKar, aplicaciones, páginas web, servicios y/o socios de BestKar, proveedores de sistemas informáticos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos, y proveedores de servicios tecnológicos en general.

Con relación a las transferencias que requieren de su consentimiento, si usted usa la aplicación/ sitio/ servicio y no manifiesta su negativa por correo electrónico para que estas ocurran entendemos que nos lo ha otorgado.

Domicilio y derechos ARCO.

Los datos personales son recabados por BestKar. Cualquier titular de los datos personales podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO).

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?

1. La solicitud deberá especificar cuál de los derechos ARCO desea ejercer y el porqué; así como incluir una copia simple (escaneada) de su identificación oficial por ambos lados.
2. El solicitante deberá acreditar su identidad como titular de los datos personales enviando por correo electrónico copia de su identificación oficial y contestando correctamente un cuestionario de seguridad.
3. La empresa dará respuesta a su solicitud por medio de correo electrónico en 15 días hábiles aproximadamente.
4. Los datos se entregarán vía correo electrónico.

Revocación del consentimiento.

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de correo electrónico a: [email protected].

Es importante notar que la revocación podría implicar que no le podamos seguir prestando el servicio solicitado.

Tecnologías de rastreo (Cookies).

Utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías para monitorear su comportamiento y brindar mejor servicio. Los datos obtenidos incluyen: búsquedas realizadas, fechas de sesión, idioma, información de cookies, hábitos de consumo, páginas visitadas, región, navegador y sistema operativo.

Tratamos estos datos como información no personal, excepto cuando la ley obligue lo contrario. Compartimos esta información agregada con socios como Google Inc. y Facebook Inc. para análisis y mejora de servicios.

Cambios en el aviso de privacidad.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios a través de la página web. Cualquier cambio se publicará en esta sección o en la página principal de BestKar.

Seguridad de su información.

Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger sus datos. Sin embargo, la seguridad perfecta no existe en internet. La empresa no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas por terceros no autorizados.

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